沟通渠道
不同事项可按对应方式联系,减少等待时间。
客户评价
来自不同沟通场景的真实反馈。
图片和文字搭配自然,让人愿意继续了解。
李女士周末
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
陈顾问查看后
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
陈老师案例页
图片和文字搭配自然,让人愿意继续了解。
李负责人周末
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
张主管跨城
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
赵先生案例页
版本更新
优化首页打开速度,减少重复提交的可能。
调整推荐内容排列,让评价内容更清楚。
补充隐私提示内容,让沟通方式更容易找到。
改进标题显示效果,帮助用户更快定位内容。
疑问解答
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
可以先说明目标、预算区间和时间安排,再进一步确认细节。
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
APP亮点
围绕常用动作保留清晰服务,减少多余跳转。
01
移动资料定位
图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,提升日常浏览的连贯感。
02
掌上表单导航
列表按主题归类,减少反复查找,让手机端操作更轻松。
03
掌上电话查看
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,方便后续继续沟通。
04
移动首页回访
列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
评分记录
| 姓名 | 评价 | 评分 |
|---|---|---|
| 张主管初访 | 页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。 | 5.0 |
| 陈经理沟通后 | 页面打开比较稳定,后续联系比较自然。 | 5.0 |
| 张顾问阅读后 | 整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。 | 5.0 |
| 王专员服务页 | 关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。 | 5.0 |
| 张女士电话后 | 案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。 | 5.0 |
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